2019-06-26
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宿迁京东商城客服专员
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简历完整度要求:简历完整度大于50%
学历要求:不限
工作经验要求:不限
允许意向:文员
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求高中
工作经验不限
年龄要求20岁--35岁
工作地点泗阳县繁荣北路60号(行政服务中心西门对面)(江苏/宿迁/宿豫区)
联系方式
联系人:孙  ( 联系我时,请说是在泗阳人才信息网上看到的 )
联系电话:199****6029
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职位描述
1、运用标准语言规范受理客户来电;
2、了解客户需求,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的;
3、记录并整理客户提出问题,将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级转接至专员;
4、对典型案例可进行分析,及时总结处理问题方法技巧达到迅速提升业务技能目的;
5、能严格执行客服体系各项指标标准;
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