2019-04-13
47次
扬州京东客服
3.7K-6K/月
环境好
年终奖
五险一金
交通方便
管理规范
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数20人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18岁--34岁
招聘部门不限
工作地点泗阳县繁荣中路33-21号(行政服务中心西大厅对面)(江苏/扬州/广陵区)
联系方式
联系人:吴  ( 联系我时,请说是在泗阳人才信息网上看到的 )
联系电话:199****0079
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简历处理率
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简历平均处理时长
今天13:34
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职位描述
招聘京东客服顾问
一、岗位职责
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;?
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;?
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;?
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
二、任职要求:
?1、 普通话标准,善于沟通,,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
2、 年龄18~35岁,男女不限;
3、 大专及以上学历
三、薪资福利:
1、薪资标准
试用期2个月(含2周带薪培训),底薪2300元+1000元绩效+330元餐补+50元全勤奖=3680元,转正后绩效基数为1000元(上不封顶),加上日常加班费,综合薪资4000-6000元(上不封顶);
2、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险;
四、联系方式:19975080079微信同号
地址:扬州市广陵区
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